Резервирайте

Общи условия

1. Общи положения

Настоящите общи условия уреждат правилата за използване на туристическия уебсайт (наричан по-долу „Сайтът“) и реда за предлагане, резервиране и закупуване на туристически услуги, включително пакетни почивки, екскурзии, хотелско настаняване и трансфери. С достъпа до този Сайт и/или извършването на резервация, потребителят приема и се съгласява с настоящите условия.

2. Туроператор и посредник

Сайтът може да предлага услуги както от собствено име, така и в качеството си на посредник на лицензирани туроператори. Всяка конкретна оферта съдържа информация за организатора на пътуването, условията за резервация, анулация и заплащане.

3. Резервации и заплащане

  • Резервацията може да бъде направена онлайн или по телефон.

  • Потвърждение на резервацията се счита за валидно след заплащане на пълната сума, упомената в офертата.

  • Плащането следва да бъде извършено в 3-дневен срок от създаване на резервацията.

  • Всички цени са крайни и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.

4. Анулиране и промени

  • Условията за анулация се определят от конкретния туроператор и се посочват във всяка оферта.

  • Възможността за промяна на име, дати или други елементи по резервацията зависи от конкретната оферта и наличността към момента на промяната.

5. Отговорности

  • Сайтът не носи отговорност за промени в полетни разписания, метеорологични условия, забавяния или действия на трети страни (авиокомпании, хотели, местни партньори).

  • Всички потребители са длъжни да спазват визовите, паспортните и здравни изисквания на съответната страна.

  • Сайтът не носи отговорност за отказан достъп до пътуване поради непълни документи от страна на потребителя.

6. Защита на личните данни

  • Сайтът обработва лични данни в съответствие с действащото законодателство и GDPR.

  • Данните се използват единствено с цел обработка на резервации и комуникация с клиента.

  • Потребителят има право на достъп, корекция и изтриване на личната си информация.

7. Интелектуална собственост

  • Цялото съдържание на сайта (текстове, изображения, лога, дизайн) е защитено с авторски права.

  • Използването, копирането или разпространението без писмено съгласие е забранено.

8. Изменения на условията

Сайтът си запазва правото да променя настоящите условия по всяко време, като промените влизат в сила след публикуване.